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天天315維權
猛犸新聞·東方今報見習記者 張莉/文圖
“非常感謝東方今報·猛犸新聞,如果不是因為記者采訪曝光,我這個事一定是遙遙無期。”3月18日上午,鄭州市民周先生懷著激動的心情,將一面錦旗送到東方今報·猛犸新聞記者手中,感謝他幫助自己維權,解除了困擾自己三年之久的擔保公司“霸王條款”。
2019年3月,讀者周先生通過東方今報·猛犸新聞熱線電話(0371-65830000),向記者反映了自己還清車貸卻被擔保公司索要三千元解押費。隨后,記者對讀者反映的情況進行認真核查,向擔保公司了解相關情況,將整個事件全程梳理,還原事實真相。
根據讀者周先生介紹,他于2015年12月在位于鄭州市經三北路的一家銀行辦理了貸款后,購買了一輛北京現代朗動汽車,銀行給了他擔保公司的地址,說是貸款需要擔保公司。在簽合時,周先生回憶稱曾與業務員再三確認不會產生多余的費用,才簽下了合同。本想著可以就此享受“有車”生活,可不想后期的昂貴收費卻接踵而至。
周先生自述,在還車貸期間,他通過擔保公司多次購買了昂貴的車輛保險。2018年12月,周先生將3年的分期貸款還清,到了拿車輛合格證的時候,本以為可以順理成章到手,但卻被擔保公司告知:必須交納3000元才能拿到自己的車輛合格證。
3月12日下午,東方今報·猛犸新聞以“還清車貸后還要3千‘解押費’,鄭州男子貸款買車感嘆‘套路深’”為題對事件進行完整報道。3月16日,讀者周先生通過微信激動地告訴記者,自己的各項手續已經順利從擔保公司拿回。“感謝東方今報·猛犸新聞的報道,把困擾我三年之久的事情解決了,我心里的石頭終于落地了。”周先生極力向記者表示感謝,力贊東方今報·猛犸新聞極具影響力,幫助自己解決了四處維權無果的老難題。
目前,東方今報·猛犸新聞的熱線維權通道已經開啟,現面向社會公開征集線索,如果您在消費的過程中遇到了難題,可以通過撥打東方今報·猛犸新聞熱線(0371-65830000),或者在東方今報官方微信、微博、抖音等自媒體后臺留言即可,我們為您撐腰!